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Stripe

Qué informe de Stripe exportar para tu contabilidad

Stripe ofrece varias exportaciones y solo una sirve para llevar los cobros a tu programa de facturación. Cuál es, dónde está y qué columnas marcar.

Comprobado el

Stripe deja descargar varias cosas distintas y solo una sirve para llevar tus cobros a un programa de facturación. Es fácil bajarse la que no es, darse cuenta a mitad y volver a empezar.

El que necesitas

Se llama «Cambio de saldo por actividad», en su versión detallada (itemized). Está dentro del informe Saldo.

Para llegar: en el panel de Stripe, barra lateral → InformesSaldo. Ahí verás varias secciones; busca «Cambio de saldo por actividad» y pulsa Descargar en su esquina. Se abre un cuadro donde puedes elegir entre Summary e Itemized: elige Itemized.

La diferencia entre los dos la explica la propia documentación de Stripe. El resumen «descarga los datos en formato CSV exactamente como los ves en el panel»: una fila por categoría. El detallado «descarga la lista completa de transacciones individuales» que componen ese resumen. Para facturar necesitas el segundo, porque cada factura sale de una transacción.

Marca todas las columnas

Este es el paso que más gente se salta. En ese mismo cuadro de descarga hay una opción llamada All Columns. Si no la marcas, el archivo sale con nueve columnas y le faltan tres que importan:

  • charge_id, que enlaza cada reembolso con la venta que rectifica.
  • automatic_payout_id, que dice en qué transferencia al banco entró cada cobro.
  • customer_email y customer_address_country, que identifican al cliente y su país.

El país del cliente no es un detalle: de él depende si la venta lleva IVA español, si va sin IVA por ser intracomunitaria o si queda fuera. Sin esa columna, cualquier herramienta que convierta tus cobros está adivinando.

Qué trae cada fila

Las columnas que siempre vienen son estas:

ColumnaQué es
balance_transaction_idIdentificador único del movimiento
createdCuándo ocurrió
available_onCuándo quedó disponible el dinero
currencyMoneda
grossImporte antes de comisión
feeLo que se queda Stripe
netBruto menos comisión
reporting_categoryQué clase de movimiento es
descriptionTexto libre

Los importes vienen en unidad mayor con decimales. Lo dice la documentación de Stripe: «los informes CSV formatean los importes monetarios en unidades mayores como número decimal; por ejemplo, formatean 10 USD como 10.00». Es distinto de la API de Stripe, donde los importes van en la unidad mínima. Si alguna vez comparas los dos, ese es el motivo de que los números parezcan multiplicados por cien.

La columna que lo ordena todo

reporting_category es la que dice qué es cada línea. Stripe documenta más de cuarenta valores posibles, pero en una cuenta normal aparecen unos pocos:

  • charge: una venta.
  • refund: una devolución.
  • dispute: el cliente ha reclamado el cargo a su banco.
  • fee: comisiones de los productos de Stripe, como Billing o Radar.
  • payout: la transferencia del saldo a tu cuenta bancaria.

Esa distinción es la que separa lo que se factura de lo que no. Una transferencia al banco mueve dinero de sitio pero no es ni un ingreso ni un gasto: no genera factura. Meterla como venta es duplicar tus ingresos.

Dos cosas que conviene saber antes

Los informes tardan un día. Stripe calcula estos datos una vez al día. La actividad de hoy no está en el informe hasta mañana. Si estás probando algo y quieres verlo al momento, la alternativa es la exportación de la página Saldos, pestaña Toda la actividad: la ayuda de Stripe dice que «las exportaciones del panel reflejan datos en tiempo real», mientras que «los informes pasan por un procesamiento que retrasa su disponibilidad».

Las transferencias al banco tardan más. La primera transferencia de una cuenta suele programarse entre siete y catorce días después del primer cobro. Si acabas de empezar, tu informe no traerá ninguna fila payout todavía, y eso es normal.

Y después

Con ese archivo ya se puede generar lo que necesita tu programa de facturación: una factura por venta, con el IVA desglosado, las comisiones registradas aparte como gasto y los movimientos de tesorería fuera. Puedes hacerlo aquí mismo, sin subir el archivo a ningún servidor.

Preguntas frecuentes

¿Por qué no me sirve el informe de resumen?

Porque da una fila por categoría, no por transacción. Sirve para ver cuánto has facturado en total, pero no para generar facturas: para eso necesitas cada cobro por separado, con su fecha, su importe y su cliente.

¿Puedo usar la exportación de la página de Pagos?

Sirve para muchas cosas, pero no trae la columna que clasifica cada movimiento ni las comisiones como apunte separado. El informe de saldo detallado sí, y por eso es el que conviene.

¿Por qué no aparecen los cobros de hoy en el informe?

Stripe procesa los informes financieros una vez al día. La actividad de un día no está disponible hasta el día siguiente. Si necesitas los datos del momento, usa la exportación de la página de Saldos, que sí es en tiempo real.

De dónde sale esto

Todo lo que se afirma aquí está leído en estas páginas, no escrito de memoria. Si alguna ha cambiado desde la fecha de comprobación, escríbenos y lo revisamos.

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